Правова інформація

Відомості про продавця

Юридична адреса: 79066, м. Львів, вул. Зелена 21

Публічна оферта

Документ є офіційною пропозицією продавця укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на наведених нижче умовах.

Оформлення замовлення

Покупець залишає заявку через форму на сайті, вказуючи ім'я та номер телефону.
Заявка не є укладеним договором. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером телефоном — тоді ж узгоджуються наявність, характеристики товару, ціна та спосіб доставки.
Ціни на сайті вказані в гривнях і не включають вартість доставки.
Продавець має право змінювати ціни; для підтверджених замовлень діє ціна, узгоджена під час дзвінка.

Оплата

Оплата здійснюється при отриманні товару у відділенні перевізника (накладений платіж). Передоплата не вимагається. Комісію перевізника за переказ коштів сплачує покупець згідно з тарифами перевізника.

Відповідальність

Продавець не відповідає за порушення строків доставки з вини перевізника. Якщо зв'язатися з покупцем за вказаним номером не вдається протягом 3 робочих днів, замовлення анулюється.

Доставка й оплата

Перевізники: Нова Пошта та Укрпошта — по всій території України, де працюють відділення.
Термін: 1–3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення менеджером.
Вартість доставки: за тарифами перевізника, оплачує отримувач. Суму визначає перевізник залежно від напрямку, ваги та оголошеної вартості відправлення.
Комісія за накладений платіж: утримується перевізником згідно з його тарифами.

Актуальні тарифи опубліковані на сайтах Нової Пошти та Укрпошти.

Обмін і повернення

Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й розрахунковий документ (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Порядок дій

Повідомте нас під час дзвінка менеджера або надішліть письмове звернення на юридичну адресу.
Надішліть товар за адресою: 79066, м. Львів, вул. Зелена 21.
Вкладіть у посилку заяву із зазначенням причини, банківських реквізитів для повернення коштів і копію розрахункового документа.

Хто оплачує зворотну пересилку

Товар належної якості (не підійшов розмір, колір, не влаштував вигляд) — зворотну пересилку оплачує покупець.
Товар неналежної якості (брак, пошкодження, невідповідність замовленню) — усі витрати на пересилку несе продавець.

Строк повернення коштів

Кошти повертаються протягом 7 днів з дня отримання продавцем повернутого товару на банківські реквізити, вказані покупцем. При обміні товар надсилається протягом 1–3 робочих днів після отримання повернення.

Повернення не здійснюється, якщо товар був у використанні, має сліди експлуатації, забруднення або втратив товарний вигляд з вини покупця.

Гарантія

Гарантійний строк на виробничі дефекти — 14 днів з дня отримання товару.
Гарантія поширюється на дефекти виробництва: розходження швів, розгерметизацію камер, несправність клапана чи насоса за звичайних умов експлуатації.
Гарантія не поширюється на проколи й порізи, пошкодження від перенакачування, використання не за призначенням та наслідки контакту з гострими предметами або домашніми тваринами.

Встановлений нами гарантійний строк не обмежує прав покупця, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів» щодо прихованих недоліків товару.

Обробка персональних даних

Володілець персональних даних: продавець, юридична адреса — 79066, м. Львів, вул. Зелена 21.

Які дані збираємо

Ім'я та номер телефону — з форми замовлення.
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, джерело переходу (UTM-мітки), дані файлів cookie.

Мета обробки

Оформлення, підтвердження та доставка замовлення, зв'язок щодо замовлення, виконання вимог законодавства, а також оцінка ефективності реклами у знеособленому вигляді.

Підстава обробки

Згода суб'єкта персональних даних, надана у формі замовлення, та необхідність виконання договору (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»).

Кому передаються дані

Перевізникам (Нова Пошта, Укрпошта) — в обсязі, необхідному для доставки.
Системі обліку замовлень (CRM) — для обробки замовлення.
Рекламним та аналітичним платформам (Meta, Google) — у знеособленому або хешованому вигляді.
Іншим третім особам дані не передаються, крім випадків, передбачених законом.

Строк зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для зазначених цілей, і видаляються на вимогу суб'єкта, якщо інше не передбачено законом.

Права суб'єкта даних

Ви маєте право знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних, отримувати доступ до них, вимагати їх зміни, видалення чи обмеження обробки, а також відкликати згоду. Для цього надішліть письмове звернення на юридичну адресу, зазначену вище, або повідомте менеджеру під час дзвінка. Права визначено ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для коректної роботи сторінки, аналітики й вимірювання ефективності реклами.

Технічні — необхідні для роботи сайту та форми замовлення, вимкнути їх не можна.
Аналітичні та рекламні — Meta Pixel, Google Ads. Дозволяють зрозуміти, з якого джерела прийшов відвідувач, і показувати релевантні оголошення.

Ви можете будь-коли видалити cookie або заборонити їх у налаштуваннях браузера — після цього частина функцій сайту може працювати некоректно.

← Повернутися на сайт